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    • 互联网新玩法:样品订阅模式详解

      由于规律性消费品和虚拟商品的订阅模式较为传统,而越来越多互联网企业从样品订阅模式切入市场,故本文的内容主要是围绕样品订阅模式展开。

      互联网新玩法:样品订阅模式详解

      什么是订阅模式

      最原始的订阅模式是指一种报纸的约定方式——报纸读者预交一段时间的报纸订阅费,由专门负责投送的人员在指定的时间段把读者所订的报纸按期投递到读者指定的地点。后来这种模式被不断运用在其他领域,比如订杂志、订牛奶,使人们可以足不出户就享受订阅式产品或服务。而随着互联网的不断发展壮大,这种传统的商业模式正在焕发出新的活力,被有效运用于各大互联网企业。

      所谓订阅,即采用会员订阅方式提供服务,用户定期会收到来自网站的打包产品和各种信息等。

      订阅模式分类

      目前订阅模式主要分为三类:随机样品订阅、规律性消费品订阅和虚拟商品的订阅。

      1、规律性消费品订阅

      像鲜花、蔬菜、牛奶等商品具有一定规律的消费周期,消费者往往会在固定间隔去重复购买这种商品。举个例子,花点时间是一家互联网鲜花B2C网络零售品牌,通过“预购+周期购”的每周一花的商业模式,为用户提供鲜花到家服务。订阅的模式则可以很好地解决用户重复购买的环节,使得用户可以把更多的精力放在商品的选购上而非机械化的购买过程中。

      2、虚拟商品的订阅

      随着国人对版权意识的不断提高,越来越多视频网站、音乐软件纷纷推出付费订阅功能。

      3、互联网新玩法——样品订阅

      所谓样品订阅,就是订阅服务平台在了解用户的喜好之后,会挑选出一些他们认为用户会喜欢的商品的小样给用户。

      根据用户的目的以及产品的专业性,我们将样品订阅又细分为三种不同的种类。

      (1)针对小白用户的科普式样品订阅

      很多商品的专业性非常高,比如茶、葡萄酒、香水等物品,小白用户自我学习难度大,如何挑选、购买、使用,都需要外界专业人士的讲解。以香水为例,很多人买香水处于盲从状态,盲目地通过产品的外包装和广告判断这个产品是否适合自己,然而香水的客单价并不低,购买正装香水的试错成本非常高。那么如何解决这个问题呢?

      ScentPage是一个香水订阅服务平台,用户选择支付某一种月费后就能每月收到两支 5 毫升试香,这便很好的解决了香水小白挑选香水难的问题。除此之外,ScentPage 会利用公众号推送香水相关的内容,比如香水背后的故事、香水灵感的介绍等,以此对小白用户进行香水知识的普及。

      (2)针对选择困难用户的推荐式样品订阅

      随着人们消费升级,越来越讲究个性化服务,但是商品的款式又是五花八门,消费者在成千上万个款式中挑选一个自己喜欢的样式,往往又陷入了选择困难的尴尬境地。为了解决这个痛点,个性化的推荐便应运而生。那么当个性化推荐遇上订阅,又会擦出怎样的火花呢?我们来看一个服装订阅平台。

      对于很多家长来说,给孩子买衣服是一件让人头疼的事,孩子正处于长身体的阶段,每一季你都得给他们买新衣服,这十分的费精力,而且还有一个很严重的问题——如何才能买到时髦童装?Rockets of Awesome是一家儿童服装订阅电商平台。用户订阅服务,网站会对他们进行风格、品牌、价格等的偏好研究,之后用户会定期收到不同的搭配好的衣服,若喜欢用户就留下这件衣服,不喜欢的就退回去。该订阅服务使得家长轻松买到时髦的童装。

      (3)针对个性化用户的试用式样品订阅

      有些商品可以根据别人的意见得出是否值得购买的结论,而有些商品必须要自己亲身体验过后才能知道是否适合自己。

      以化妆品为例,试用对于女性购买化妆品中是一个非常重要的环节,在试用后体验、产品对比后女性消费者才会安心的购买产品。但是很多卖化妆品的地方不提供试用,而且想要试用的产品也不一定会在专柜出现,或者去实体店试用会不方便。一瓶一罐是一个化妆品试用订阅服务平台。用户支付订阅费即可每月收到一个包含4-5种全球知名化妆品试用装的礼盒,迎合了女性客户个性选择化妆品的需求。

      由于规律性消费品和虚拟商品的订阅模式较为传统,而越来越多互联网企业从样品订阅模式切入市场,故下文的内容将围绕样品订阅模式展开。

      订阅模式的好处 对用户而言

      1、降低购买风险/试错成本/选择成本

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